Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di berjudi, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat penggunaan akaun — daripada pendaftaran hinggalah transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPerlindungan Akaun 24 Jam
berjudi Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan diterima dan diproses oleh pasukan perlindungan data berjudi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan asas mengenai dasar privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu.

Borang Permintaan Data

Akses borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi melihat, meminda atau memadam data peribadi yang kami simpan tentang anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara berjudi Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan berjudi disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak lain.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan berjudi yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan.

Hak Untuk Meminda Data

Anda berhak meminta kami untuk meminda maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh dua hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar secepat mungkin mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal termasuk alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun berjudi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bawah tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan memperbaiki fungsi akaun. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun secara keseluruhan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data dan kewangan di Malaysia.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang dalam akaun. Kami berkomited menjawab setiap pertanyaan dalam masa dua hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.