Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Akaun Anda

Di berjudi, setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan berjudi di Malaysia

berjudi Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan berjudi tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di dalam bidang kuasa yang sah dan layak menggunakan perkhidmatan kami. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada syarat masing-masing penyedia pembayaran, selain terma berjudi. Kami menyimpan rekod transaksi selaras dengan keperluan pematuhan yang berkaitan dan anda berhak meminta akses kepada maklumat akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami cuba menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja agar anda mendapat kejelasan yang anda perlukan tanpa berlengah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau hak akaun terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk maklum balas dalam masa dua puluh empat jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun dan terma penggunaan, boleh diakses terus dari halaman ini di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda supaya rekod permohonan disimpan dengan selamat.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara berjudi Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda melalui langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Setiap aspek pengurusan data, daripada pengumpulan hingga pemadaman, dikendalikan dengan teliti selaras dengan amalan perlindungan data semasa.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disulitkan menggunakan protokol SSL supaya data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui panel tetapan pelayar atau akaun anda.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan berkaitan, kemudian dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Kawalan Akaun Penuh

Anda boleh mengemaskini, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat akaun anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data dan hak akaun, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan halaman undang-undang ini.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun supaya anda mendapat jawapan yang jelas tanpa perlu menunggu jawapan daripada pasukan sokongan kami.

Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami, dasar privasi dan syarat penggunaan yang ditetapkan di halaman ini.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data akaun, menyimpan maklumat hanya selama yang diperlukan dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Anda boleh menghantar permohonan akses data melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari bekerja dan menyediakan salinan dalam format yang mudah dibaca.

Ya. Rekod transaksi melalui semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan selamat dan tertakluk kepada dasar penyimpanan data kami serta syarat penyedia pembayaran berkenaan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan direkodkan dan kami akan menghubungi anda dengan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam hari bekerja.

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan. Kemukakan permohonan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera.

Ya, dasar kami boleh dikemaskini untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi platform. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun apabila terdapat perubahan penting sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Terma Perkhidmatan dan Hak Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara berjudi Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Yang Jelas

Penyimpanan Rekod Transaksi

Hak Akses Maklumat

Kawalan Akaun Penuh

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun berjudi?

02 Bagaimana berjudi melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang berjudi simpan tentang saya?

04 Adakah transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar ini?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

06 Apakah hak saya jika saya ingin memadam akaun dan data saya?

07 Adakah dasar undang-undang berjudi berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan